Thiết kế app bán hàng online là gì? liệu có thực sự giúp kết nối khách hàng? có tăng chuyển đổi không? chi phí thiết kế app bán hàng thế nào? các ứng dụng bán hàng online cần đáp ứng điều gì? tất cả sẽ có trong bài viết này.

Theo như thống kê gần đây, số lượng người sử dụng smartphone ngày càng tăng cao, lên đến 91% dân số và con số này vẫn chưa có dấu hiệu giảm. Song song với tỷ lệ dân số sử dụng smartphone cao, kéo theo tỷ lệ người mua sắm trên điện thoại thông minh cũng tăng cực mạnh. Chính vì lý do đó, nếu bạn là một doanh nghiệp lâu năm hay là một startup đang phát triển thì cách duy nhất để khẳng định thương hiệu, nâng cao sự uy tín và niềm tin đối với khách hàng chính là sở hữu riêng cho bản thân bạn một ứng dụng bán hàng trên smartphone.

Thế nhưng, làm thế nào để thiết kế được một app bán hàng chuyên nghiệp và hiệu quả và cách để duy trì app bán hàng thế nào thì các bạn hãy cùng mình đọc qua bài viết dưới đây nhé!

Thiết kế App bán hàng online là gì ?

Trước hết, mình cần phải tìm hiểu sơ lược vài khái niệm app bán hàng hay còn gọi là ứng dụng bán hàng là gì?

Hầu hết các doanh nghiệp thường lầm tưởng app bán hàng online là một phần mềm quản lý bán hàng. Tuy nhiên, trên thực tế, phần mềm quản lý bán hàng chỉ là một phần trong app bán hàng.

App bán hàng ngày nay được rất nhiều khách hàng/người tiêu dùng sử dụng rộng rãi vì thao tác tải app đơn giản và khách hàng có nhận được nhiều ưu đãi thông qua app bán hàng của doanh nghiệp. Đây là ứng dụng bán hàng được lập trình chạy trên các nền tảng thiết bị điện thoại di động thông minh như Android, IOS, Window Phone,…chỉ cần thiết bị điện thoại của bạn có CH Play hoặc App Store thì bạn vào tìm kiếm và chọn, tải xuống là bạn đã thành công một nửa trong việc truy cập vào app, nhiệm vụ còn lại chỉ là đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản thôi. Đối với ứng dụng tiện lợi này sẽ giúp khách hàng/ người tiêu dùng dễ dàng trong việc chọn lựa và mua hàng hơn. Ứng dụng bán hàng này cũng tương tự như website thương mại điện tử, thế nhưng điểm khác nhau giữa website và app bán hàng là ở nền tảng thiết bị sử dụng.

Thiết kế App bán hàng sẽ hỗ trợ việc quản lý và cập nhật thông tin nhanh chóng, xử lý đơn hàng và hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tốt nhất thông qua việc đồng bộ hóa dữ liệu (đơn giá, sản phẩm, hình ảnh,…) với website bán hàng của doanh nghiệp. Thêm vào đó, app bán hàng sẽ là “trợ thủ đắc lực” trong việc thúc đẩy và đẩy mạnh năng suất bán hàng, phát triển thương hiệu và hỗ trợ doanh nghiệp tự động gửi thông báo các chương trình đến với khách hàng một cách nhanh nhất.

Những tính năng quan trọng đối với app bán hàng chuyên nghiệp

Khi thiết kế một app bán hàng chuyên nghiệp thì bạn cần phải đảm bảo các tính năng từ cơ bản nhất đến các tính năng nâng cao phải thật đầy đủ và tối ưu nhất. Thế các tính năng quan trọng đó là gì? Hãy đọc tiếp bài viết dưới đây để nắm rõ hơn nhé!

• Danh sách sản phẩm: Để khách hàng dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm của doanh nghiệp bạn, đồng thời có cái nhìn tổng quát về toàn bộ sản phẩm thì đây là một tính năng hoàn toàn không thể thiếu. Tuy nhiên, đối với danh mục hiển thị danh sách sản phẩm, bạn cần sắp xếp, sàng lọc bố cục phù hợp.
• Chi tiết từng sản phẩm: Đây là một tính năng được xem là một công cụ Marketing hiệu quả, không tốn chi phí quảng cáo trên app bán hàng. Đối với tính năng này, bạn cần phải chuẩn bị nội dung thông tin cụ thể, hình ảnh màu sắc bắt mắt, giá rõ ràng đối với từng sản phẩm app bán hàng của doanh nghiệp bạn đang kinh doanh để tạo được lòng tin từ khách hàng.
• Thông tin cá nhân của khách hàng: Khi đã tải app và đăng ký tài khoản để kích hoạt sử dụng app thì bạn phải đảm bảo việc lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng bảo mật và không bị lỗi để những lần đăng nhập sau của khách hàng thuận lợi và khách hàng sử dụng app trải nghiệm mua đồ trực tuyến tùy thích.
• Giỏ hàng: Đây là một trong những tính năng có tầm quan trọng không kém mà bạn nhất định không thể nào thiếu. Mỗi khách hàng khi trải nghiệm app đều có một giỏ hàng riêng và ban đầu hoàn toàn trống. Mỗi khi khách hàng chọn lựa được mặt hàng yêu thích và bấm chọn, mặt hàng đó sẽ được chuyển tới giỏ hàng và sau khi đã chọn lựa xong, khách hàng vào giỏ hàng và tiến hành tới bước mua hàng.
• Thanh toán: Hiện nay rất nhiều khách hàng rất hạn chế sử dụng tiền mặt, ship cod mà thay vào đó là thanh toán online bằng các tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán thông qua ví điện tử online (AirPay, Momo,…), thế nên đừng quên thêm tính năng này vào app bán hàng của doanh nghiệp bạn nhé!
• Nhắn tin hỗ trợ: Khách hàng luôn có ấn tượng mạnh đối với những doanh nghiệp có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt và nhanh chóng. Ngoài ra, đối với một số mặt hàng sản phẩm, việc tư vấn mua hàng rất quan trọng như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm,…

Ngoài các tính năng trên đây thì các app bán hàng tùy vào nhu cầu của từng doanh nghiệp cũng như tính chất sản phẩm mà các app bán hàng có thêm những tính năng khác như Livestream, cập nhật tình trạng đơn hàng,…

Thiết kế app bán hàng online đạt hiệu quả cao nhất

Dù các nền tảng tự thiết kế app khá đơn giản nhưng bạn vẫn phải dành thời gian rất nhiều cho việc tự học, nghiên cứu để tạo được một app bán hàng chỉn chu nhất. Và việc tự thiết kế app bán hàng chỉ hỗ trợ bạn hiểu thêm về cách vận dụng app. Nếu muốn tiết kiệm thời gian thiết kế app bán hàng nhanh nhất và tối ưu nhất, bạn chỉ có thể thông qua các công ty phát triển ứng dụng và các Freelancer có kinh nghiệm “thực chiến” để được tư vấn và nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Thiết kế app bán hàng thông qua Freelancer:

Đối với việc thuê một Freelancer để thiết kế app thì chi phí sẽ không quá cao nhưng cũng rất khó cho việc tìm kiếm một Freelancer tâm huyết thật sự. Vậy nên để có thể tìm một Freelancer phù hợp, có thể hỗ trợ bạn hết mình và giúp bạn hiểu rõ về cách vận dụng app bán hàng chuyên nghiệp một cách thuần thục thì trước tiên, bạn cần xem qua các thành quả, các dự án trước đó họ từng thực hiện qua. Đồng thời, trong quá trình tìm hiểu bạn nên quan sát khả năng phản hồi, tư vấn từ bên Freelancer để có thể đi đến quyết định nên đồng hành cùng Freelancer đó hay không nhé!

Tham khảo dịch vụ thiết kế app chuyên nghiệp của Dev102 tại https://dev102.com/thiet-ke-app/

Hợp tác cùng công ty phát triển ứng dụng:

Đây là giải pháp sẽ tốn khá nhiều chi phí nhưng bù lại bạn sẽ được đảm bảo về chất lượng, tiến độ của quá trình thiết kế app bán hàng tối ưu nhất. Các công ty phát triển ứng dụng sẽ đáp ứng cho bạn trọn gói các dịch vụ như thiết kế, tư vấn, trải nghiệm, chiến lược phát triển,… Đồng thời, bạn có được bảo hành app bán hàng một khoảng thời gian nhất định tùy thuộc vào thỏa thuận và hợp đồng hai bên đã trao đổi và đồng ý trước đó. Nhiệm vụ của bạn là chỉ cần đưa ra yêu cầu, ý tưởng, mọi chuyện còn lại, bên phía công ty sẽ giải quyết cho bạn.

Nếu bạn đang loay hoay không biết nên bắt đầu tìm kiếm công ty phát triển ứng dụng nào để hợp tác lâu dài, Dev102 chính là sự lựa chọn phù hợp nhất dành cho bạn. Vì sao? Vì Dev102 sở hữu cho mình một đội ngũ coder trẻ đầy kinh nghiệm thực chiến với hàng trăm dự án lớn nhỏ khác nhau trải dài trên toàn quốc, luôn cập nhật liên tục nhiều công nghệ mới giúp ứng dụng của bạn luôn đạt tốc độ load nhanh và không bị bất kỳ lỗi nào, đồng thời sử dụng các nền tảng lập trình tối ưu hàng đầu hiện nay. Chúng tôi luôn hỗ trợ bạn đưa ra những nhận định, kế hoạch phát triển, báo cáo các số liệu thống kê nhanh và hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, khi chọn Dev102, bạn sẽ nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp 24/24 và luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc, bối rối của bạn.

Lời kết

Thiết kế app bán hàng là một trong những “chìa khóa vàng” trong việc phát triển doanh nghiệp, là một cách xây dựng thương hiệu hiệu quả nhất. App bán hàng không chỉ là công cụ giúp doanh nghiệp đạt được thành công cao mà còn là công cụ vô cùng hữu ích và tiện lợi cho người tiêu dùng. Bài viết trên đây đã góp phần cung cấp đầy đủ thông tin, kiến thức về thiết kế app bán hàng chuyên nghiệp. Hy vọng các bạn có thể vận dụng và xây dựng riêng cho doanh nghiệp bạn một app bán hàng chất lượng nhất. 

Thông tin liên hệ:

• Pixsoft Technology CO,.LTD
• Email: [email protected]
• Phone: (+84) 093 654 77 47 (Hotline & Zalo)

Tham khảo thêm dịch vụ của Dev102